Misión

Garantizar una experiencia de compra excepcional al cliente, de manera especializada, dando cumplimiento a los objetivos comerciales.

Descripción

• Gestión de caja y medios de pago
  • Atender a los clientes en caja garantizando un servicio ágil, amable y eficiente, cumpliendo con el modelo DAR (Disponibilidad, Amabilidad y Rapidez).
  • Realizar transacciones de pago (efectivo, tarjetas, bonos, entre otros) aplicando los procedimientos establecidos por la compañía.
  • Gestionar de forma responsable el dinero recaudado, asegurando exactitud en los cierres y evitando descuadres de caja.
  • Apoyar la operación en momentos de alta demanda (filas superiores a 3 clientes, eventos comerciales, madrugones, entre otros).
• Atención al cliente y ventas
  • Brindar asesoría al cliente identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas según el portafolio disponible.
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