**Descripción de puesto**:
Responsable de los reportes servicio y operativo de los proyectos en ejecución con la finalidad de identificar, prevenir y mitigar quiebres de servicio.
Planeación de los proyectos en sus diferentes etapas (prospección, arranque, ejecución y cierre) logrando una coordinación efectiva entre segmentos comerciales y áreas staff.
**Principales responsabilidades**:
- Proyectar tendencias de volumen mensual de los proyectos en ejecución para planear recursos e implementaciones en la operación (infraestructura, pavimentos y prefabricados)
- Seguimiento de los programas mensuales, identificar desviaciones en tiempo y proyectar las tendencias de volumen semanales de los proyectos de infraestructura, pavimentos y prefabricados.
- Desarrollo de KPIS que permitan anticipar quiebres de servicio y dar seguimiento a quejas
- Negociación con áreas dependientes de servicio: Centro de servicio, comercial, Pumping team
- Coordinación interna d...