ASESOR TELEFÓNICO
(Call Center Plaza Ceiba)
**Requisitos**:
- Escolaridad: profesional, carrera trunca o terminada.
- Manejo de equipo: Computadora, equipos de comunicación.
- Manejo de sistemas y/o programas electrónicos: Redes de comunicación, WhatsApp, SMS, Correo electrónico, office.
- Experiência: de 1 año como agente telefónico en Call Center, en ventas, atención y servicio al cliente, prospección de clientes, servicios financieros.
- Deseable: Con disposición de laborar domingos en caso de requerirse.
FUNCIONES
- Atención vía telefónica y manejo de correo electrónico.
- Asesoría a prospectos.
- Captura de información.
- Seguimiento a cartera de prospectos.
- Atención a solicitudes diarias.
- Dar asesoría y atención personalizada.
- Aclarar todas las interrogantes de los clientes.
- Generar una experiência satisfactoria al cliente con calidad de servicio.
- Reportar aquellas fallas o inconvenientes recurrentes.
- Identificar o...