Asesoría al Cliente en Cobranza (Tampico, Tamaulipas)

Responsabilidades

• Atender y orientar a clientes de manera presencial, proporcionando información y canalización adecuada según sus necesidades.
• Recibir y registrar a los clientes que ingresan al Centro de Recuperación.
• Ejecutar tareas administrativas relacionadas con la operación del área, incluyendo control de documentos, captura de información y seguimiento de procesos.
• Mantener orden y correcta organización de la documentación y espacios de atención.
• Apoyar en el cumplimiento de indicadores y procesos internos del área.

Requisitos

• Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida).
• Experiencia en atención a clientes, servicio o áreas administrativas.
• Manejo básico de herramientas digitales y paquetería Office.
• Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Actitud proact...