Funciones Principales
Gestión de Cuentas por Cobrar: Monitorear y controlar el estado de las facturas emitidas para identificar saldos vencidos y cuentas pendientes.
Seguimiento y Recordatorios: Contactar a los clientes a través de diversos canales (correo, teléfono) para gestionar el cobro y acordar planes de pago.
Análisis de Riesgo: Evaluar la solvencia de nuevos clientes y la capacidad de pago de los deudores actuales para ajustar las líneas de crédito.
Reportes y Métricas: Generar informes financieros sobre el Periodo Promedio de Cobro (PPC) y el comportamiento de la cartera de clientes.
Conciliación: Investigar y resolver discrepancias en los pagos, notas de crédito y facturas disputadas.
Competencias Clave:
Análisis de Datos: Capacidad para traducir métricas en decisiones estratégicas que beneficien la salud financiera de la empresa.
Negociación y Empatía: Habilidad para persuadir al cliente y llegar a acuerdos de pago satisfactorios, manteniendo una ...