Responsabilidades

• Servir como punto de información y asesoría entre el hotel y entes externos (Clientes, empresas, agencias de viaje) que requieran información relacionada al área de mercadeo.
• Apoyar a la gerencia de mercadeo y ventas en la recepción de llamadas telefónicas, seguimiento de cotizaciones, consecución de datos, realización de informes, organización de archivo y demás funciones que ayudan a agilizar la labor del departamento de mercadeo.
• Asistir a la Gerencia de Mercadeo y Ventas y al equipo comercial en diferentes labores administrativas y en la atención telefónica del cliente.
• Recopilar información para el Market share de la ciudad en la que se encuentre el hotel para poder medir la participación que se tiene frente al mercado.
• Actualizar las bases de datos de agencias, aerolíneas y clientes, con la finalidad de garantizar la efectividad de la información.
• Realizar una adecuada gestión documental y c...