Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Asistente Operativo de Ama de llaves.
· Objetivo:Coordinar la operación y administración del departamento de ama de llaves de acuerdo a los estándares de calidad, las políticas y procedimientos establecidos, asegurando la limpieza y presentación de las habitaciones y áreas comunes para proporcionar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes.
· Requisitos:Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.Manejo y resolución de quejas.Conocimiento de Software de administración hotelera.Manejo de Microsoft Office e Internet.
· Responsabilidades: Garantizar que se brinde el más alto nivel de servicio a los huéspedes, conforme a los estándares establecidos.Planear y dirigir las funciones del equipo de Ama de Llaves teniendo en consideración la ocupación.Verificar que se ...