Será responsável pela negociação, coordenação e acompanhamento de eventos, garantindo o alinhamento entre clientes e áreas envolvidas, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.
Breve descritivo das atividades:
Manter conhecimento atualizado sobre os serviços, políticas e padrões do hotel;
Organizar processos, contratos e documentos relacionados aos eventos;
Promover a venda dos produtos e serviços do hotel;
Atender, negociar e acompanhar clientes e eventos;
Elaborar propostas comerciais e coordenar informações entre as áreas envolvidas;
Controlar a disponibilidade dos espaços para eventos e grupos;
Realizar visitas comerciais e apresentar os serviços do hotel;
Elaborar e distribuir ordens de serviço e instruções operacionais;
Acompanhar a execução dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
Realizar ações de pós-venda e monitorar a satisfação dos clientes;
Negociar e acompanhar fornecedores quando nec...