Las vacantes de atención a clientes en México son muy solicitadas en diversas industrias y buscan profesionales con habilidades de comunicación, resolución de problemas y actitud positiva.

Publicado hace 10 días

Atender y resolver en línea las quejas, servicios, información y sugerencias de clientes conforme a los niveles de servicio establecidos, buscando su satisfacción.

• Atender solicitudes de primer nivel recibidas vía telefónica, correo electrónico, sitios web y redes sociales.
• Mejorar continuamente la calidad de la llamada para lograr precisión y la satisfacción del cliente.
• Ejecutar campañas de servicio solicitadas por distintas áreas para medir la satisfacción y oportunidades de negocio.
• Aplicar encuestas de cierre a clientes que hayan registrado un caso.

• Manejo en centro de contactos...