Operador de Call Center Multiskill BILINGÜE(Servicio a Clientes y Soporte Técnico)· Principales funciones Atender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.
Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.
Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.
Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.
Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.
Cumplir con indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
· Jornada laboral Turno: Vespertino Horario: 3:00 p.M. a 9:00 p.M. Duración: 6 horas diarias Descanso: Rotativo· Ofrecemos Sueldo base: $12,500 mensuales Bonos DE HASTA $10,000 por:ContenciónProductividadVenta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimiento· Requisitos Edad de 18 a 45 añosExperiencia mínima de 3 meses en Call Center (servicio a clientes o soporte).
· Ubicación del site:Av.