Buscamos un cualificado dedicado para el área de atención al cliente y ventas en Ceta Capital Humano.

En este rol, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia de servicio excepcional.

Tu capacidad para resolver problemas y tu orientación al cliente serán fundamentales para mantener la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de nuestra operación.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes, gestionar consultas y resolver problemas de manera efectiva.
• Manejar caja y posnet.
• Mantener un registro riguroso de todas las interacciones y asegurar que los clientes reciban la información correcta y los servicios necesarios.
• Supervisar y gestionar la reposición de productos, asegurando que los inventarios estén actualizados y que los pedidos se procesen de manera eficiente.

Se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente. Debes ...