Acerca del puesto Auxiliar Administrativo - Sellout Platform (eCommerce)

• Ubicación: Ciudad de México.
• Esquema: Presencial.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm.

Responsabilidades principales:

• Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI.
• Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc.
• Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internas
  Apoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.
• Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma).