**ACTIVIDADES A REALIZAR**:
- Brindar atención personalizada a los clientes vía correo electrónico o llamada telefónica atendiendo dudas acerca del servicio y/o brindando información de los productos ofertados.
- Realizar la captura en sistema de las solicitudes de material de los clientes.
- Realizar y alimentar el control y/o registro de los pedidos capturados en sistema.
- Captura continua de datos.
- Dar seguimiento al envío del material correspondiente a los pedidos levantados durante todo el proceso desde su levantamiento hasta su llegada con el cliente final.
- Brindar y/o proponer soluciones en los inconvenientes que se presenten durante la prestación del servicio.
- Administrar los correos electrónicos, llamadas telefónicas y/o mensajes recibidos.
- Realizar de reportes, oficios y documentos solicitados por su jefe inmediato.
- Otorgar apoyo en actividades de otras áreas de la empresa en caso de que su jefe inmediato así lo requiera.
...