Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:
**Auxiliar de Soporte Técnico Extern**o
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en:
- Soporte técnico a equipos de cómputo.
- Servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.
- Conexión remota mediante software como AnyDesk o Team Viewer.
- Uso avanzado de Office 365.
- Conocimientos básicos de redes (configuración de IP, Gateway, DNS).
Conocimientos deseables:
- Redes LAN.
- Sistema Operativo Windows Server (todas las versiones).
- Soporte a equipos Mac (OS X y versiones recientes).
- Bases de datos (nociones básicas).
- Manejo de herramientas como ServiceNow y Spiceworks.
- Microsoft Office, Office 365 y LibreOffice.
Actividades principales:
- Capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).
- Reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y so...