Objetivo
Dar soporte operativo al monitoreo de unidades, registro, comunicación con CEDIS y atención básica de incidentes de GPS/dispositivos.
Responsabilidades Dar seguimiento a GPS y dispositivos que no reportan , levantar incidencias y coordinar correcciones.
Comunicar información operativa a transportistas, CEDIS y clientes internos.
Dar seguimiento a la transmisión de datos para mantenimiento (GPS, telemetría, equipos).
Negociar con CEDIS detención o liberación de unidades según necesidad operativa.
Mantener registros básicos en Excel (bases de datos simples, filtros, tablas).
Monitorear estatus de unidades asignadas: ubicación, llegada, salida, patio.
Reportar desviaciones operativas al supervisor.
Perfil Excel básico/intermedio (filtros, ordenamientos, búsqueda simple, tablas).
Comunicación clara y confiable.
Actitud de servicio y trabajo colaborativo.
Capacidad de gestionar incidencias simples y escalar las complejas.
Organ...