Objetivo

Dar soporte operativo al monitoreo de unidades, registro, comunicación con CEDIS y atención básica de incidentes de GPS/dispositivos.

Responsabilidades

Dar seguimiento a GPS y dispositivos que no reportan , levantar incidencias y coordinar correcciones. Comunicar información operativa a transportistas, CEDIS y clientes internos. Dar seguimiento a la transmisión de datos para mantenimiento (GPS, telemetría, equipos). Negociar con CEDIS detención o liberación de unidades según necesidad operativa. Mantener registros básicos en Excel (bases de datos simples, filtros, tablas). Monitorear estatus de unidades asignadas: ubicación, llegada, salida, patio. Reportar desviaciones operativas al supervisor.

Perfil

Excel básico/intermedio (filtros, ordenamientos, búsqueda simple, tablas). Comunicación clara y confiable. Actitud de servicio y trabajo colaborativo. Capacidad de gestionar incidencias simples y escalar las complejas. Organización y seguimiento.

Not...