Atención a clientes- Ciudad: HIDALGO- Fecha de publicación: 30 may ****- Horario: 09:*******:00- Descripción:- Propósito generalGenerar y documentar las guías a través de comando con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.Principales Funciones- Generar guías de envío.Capturando los datos del remitente y destinatario en SCI (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete- Ejecutar el registro y creación de guías.Generando reportes llamados manifiestos.Para tener la relación de las guías generadas en SCI (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.
- Informar sobre casos especiales.Mediante la comunicación con el eje...