¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador backoffice por Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - CLARO PERÚ

Función

• Soporte telefónico a los usuarios con respecto a software base, software de oficina y aplicaciones.
• Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.
• Atención a incidentes de aplicaciones desde la Mesa de Ayuda.
• Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.

Horario laboral

¡48h semanales! ¡Elige tu horario!

• AM: 7am a 4pm / 8am a 5pm / 9am a 6pm / 10am a 7pm
• PM: 11am a 8pm / 12pm a 9pm / 1pm a 10pm (Descanso rotativo)

Requisitos

• Secundaria completa
• Con o sin experi...