Propósito del Puesto: Prestar apoyo operacional y administrativo al Ejecutivo Patrimonial para contribuir en la obtención de metas en ventas, servicio y controles, impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta.
Responsabilidades: - Incrementar la productividad del Ejecutivo Patrimonial a través del apoyo operativo y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.
- Comunicar al Ejecutivo Patrimonial y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de Wealth Patrimonial.
- Representar, en cada interacción con el cliente, los pilares y estándares de servicio globales que caracterizan al segmento Wealth Patrimonial.