Faites partie de l’équipe de MaintainX en tant que gestionnaire de succès client, combinant compétences en communication en anglais et espagnol. Votre mission est de générer de la valeur pour les clients en Amérique du Nord et LATAM.
Ce rôle chez MaintainX vous permettra de gérer un portefeuille client diversifié tout en développant des stratégies d'engagement et de rétention. Avec un accent sur les solutions SaaS et une approche basée sur les données, vous aiderez à optimiser l’adoption de produit et à renforcer les relations stratégiques. Ce poste exige de la proactivité et une capacité à travailler sur plusieurs priorités.
Key Responsibilities:
• Gérer et prioriser un portefeuille de clients stratégiques
• Offrir des formations productives pour les utilisateurs finaux
• Analyser les données pour identifier les risques d'engagement
• Créer des relations solides avec des parties prenantes clés
• Coordonner les efforts de résolution avec les équipes internes
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