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Objetivo

Liderar y optimizar las operaciones de transporte internacional, garantizando el cumplimiento regulatorio, la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio, mediante el desarrollo de equipos de alto desempeño, la mejora continua de procesos dando una gestión enfocada en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Liderar operaciones de carga aérea, marítima y servicios de valor agregado
• Dar cumplimiento procesos estandarizados y KPI´s establecidos
• Impulsar la mejora continua y eficiencia operativa.
• Desarrollar y liderar equipos multidisciplinarios de operaciones y servicio al cliente.
• Atender de forma inmediata y oportuna escalamientos de clientes estratégicos, para lograr niveles de satisfacción establ...