Alcance de Posicion
El documentador y glosador (Post-Entry Agent) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.
Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:
Satisfaccion del Empleado
Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).
Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
Efectividad Operacional
Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
Ejecucion oportuna
BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)
Responsabilidades Generales
Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
Contribuir a construir una relación funcional y un entorno...