Título del puesto: Business Analyst II
Habilidades clave: Business Analysis, Salesforce, CRM, User Stories, Process Mapping, Jira, Agile, Excel, APIs, Functional Documentation
Experiencia: +2 años de experiencia.
Ubicación: Perú
Modalidad: Presencial (5 días a la semana en San Isidro, Lima).
En Coforge estamos buscando Business Analyst II (21224) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte en análisis, documentación y mejora de procesos comerciales relacionados al CRM.
- Participar en entrevistas con stakeholders para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
- Documentar procesos AS-IS y colaborar en la definición de procesos TO-BE alineados al CRM.
- Elaborar requerimientos funcionales, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
- Participar en iniciativas de implementación y evoluc...