¿Te motiva liderar la operación de canales digitales con impacto real en la experiencia del cliente?

En Pacífico Seguros , protegemos la felicidad de las personas y buscamos sumar a nuestro equipo de Canales de Atención a un/a Business Specialist que impulse la evolución de nuestro canal de IA conversacional en WhatsApp.

Cuál será tu impacto en Pacífico:

• Asegurarás la excelencia operativa: Gestionarás la continuidad, disponibilidad y control del canal de IA conversacional.
• Tomarás decisiones basadas en data: Monitorearás indicadores clave para detectar desviaciones y proponer mejoras continuas.
• Potenciarás campañas outbound: Optimizarás la mensajería en WhatsApp, asegurando efectividad y correcta ejecución.
• Conectarás equipos clave: Articularás con tecnología, diseño y negocio para evolucionar el canal.
• Impulsarás la autogestión del cliente: Identif...