Résumé des fonctions

Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une expérience d’achat positive et de fidéliser les clients. Il est également chargé de veiller à la conformité des programmes et des normes opérationnelles de l’entreprise.

Ce que vous ferez

• S’assurer que les processus de travail et d’urgence sécuritaires sont suivis : techniques de levage appropriées, propreté du secteur, évacuations, caisses en panne, codes d’urgence, vols.
• Traiter les préoccupations des clients et des associés, et donner des conseils si nécessaire.
• Surveiller l’ensemble des associés de l’aire des caisses en veillant à une bonne couverture, en coordonnant les pauses et en apporta...