**¡Únete a nuestro equipo!
****Estamos buscando a un Capacitador con experiência en Call Center para formar, desarrollar y potenciar a nuestros ejecutivos de ventas.Si te apasiona enseñar, tienes habilidades de comunicación y te interesa generar impacto en el rendimiento del equipo, esta oportunidad es para ti.
****Responsabilidades**:- Impartir capacitaciones iniciales y continuas al personal operativo del Call Center.
- Diseñar y actualizar materiales de inducción, procesos y scripts.
- Medir la efectividad de las capacitaciones y generar reportes.
- Detectar áreas de oportunidad y reforzar habilidades de comunicación, ventas.
- Acompañar al personal de nuevo ingreso durante su etapa de nesting.
- Colaborar con líderes y supervisores para alinear estrategias de formación.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como capacitador en Call Center (indispensable).
- Conocimiento de técnicas de enseñanza para adultos y metodologías de capacitació...