• Disenar, impartir y evaluar programas de formación
• Impartir talleres prácticos, sesiones teóricas y entrenamientos especializados
• Evaluar el desempeño de los participantes a través de métricas para la ejecución del proceso, calidad y cumplimiento
• Generar informes de resultados
• Realizar acompañamientos en operación
• Colaborar con los líderes para identificar las brechas
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad

Zona de trabajo: Parque Hundido CDMX.

• Licenciatura con posgrado a fin
• Experiencia de 3 años en capacitación preferente en centro de contacto
• Cartilla liberada
• Capacidad de enseñanza
• Buen manejo de plataformas
• Adaptable
• Líder
• Buen manejo de conflictos
• Excelente presentación

• Sueldo base competitivo
• Fondo de ahorro
• Caja de a...