¡Forma parte de nuestro gran equipo como Capacitador de Call Center! Queremos contar con tu talento y experiencia.
Zona: Benito Juárez, CDMX. A 10 minutos del metro División del Norte y metro Zapata.
Responsabilidades - Capacitación inicial de nuevos ingresos.
- Dar seguimiento a los colaboradores en operaciones.
- Elaboración de informes sobre la capacitación en el área.
- Seguimiento al Plan de Actualización Continua.
- Desarrollo y planeación de capacitaciones.
Horario Lunes a viernes | 08:00 a 18:00 hrs. Sábado | 08:00 a 15:00 hrs.
Requisitos - Experiencia mínima de 6 meses como capacitador de call center, formador o instructor de nuevos ingresos.
- Experiencia impartiendo capacitación inicial y seguimiento operativo.
- Licenciatura en psicología o pedagogía (deseable).
- Ser responsable y puntual.
- Contar con excelente actitud.
- Manejo de CRM y herramie...