En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!

Misión del Puesto

Brindar alternativas de solución ad hoc a los alumnos en temas relacionados a servicios, matrícula, trámites y reglamentos con el objetivo de reducir la tasa de deserción y lograr fidelizarlos.

Requisitos

• Carrera técnica o universitaria completa o incompleta en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Marketing y/o Comunicaciones.
• Experiencia mínima de 1 año en Contact Center y plataformas digitales.
• Experiencia mínima de 1 año en gestiones de retención y fidelización de clientes.
• Manejo de plataformas y herramientas multicanal de Contact Center.

Funciones

• Brindar asesoría especializada de matrícula al alumno con la finalidad de retenerlos y que continúen estudi...