Telefónica busca un profesional de Contact Center en la nube para gestionar y optimizar soluciones en Genesys Cloud. Se requiere experiencia sólida en plataformas de Contact Center y habilidades en diagnóstico técnico. El candidato debe tener al menos 3 años en soporte especializado y conocimientos en herramientas como PowerShell y ServiceNow. Ofrecemos modelo híbrido, formación continua y un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico.
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