Ubicación: Oficina de Servicios a la Comunidad

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

Objetivo del puesto

Brindar atención oportuna, amable y eficiente a losmiembros de la comunidad, asegurando una experiencia de servicio positiva, asícomo el correcto seguimiento de solicitudes, trámites y consultas a través delos diferentes canales de la Asociación.

Responsabilidadesprincipales

• Atencióndirecta a residentes, propietarios y empleados
• Gestióny seguimiento de solicitudes y trámites
• Manejode plataformas y sistemas internos (registro, seguimiento y control deinformación)
• Apoyoen procesos administrativos relacionados con servicios a la comunidad
• Canalizaciónde solicitudes a las áreas correspondientes
• Comunicaciónclara y cordial tanto en español como en inglés
• Mantenimientode una actitud proactiva y resolutiva ante necesidades de los usuarios
• Ing...