Concierge de Atención a Socios Selfgen - Club Vacacional Escolaridad Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo Conocimientos • Conocimiento del destino y principales puntos de interés • Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
• Estándares AAA, LHW • Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos • Manejo de sistemas PMS-Opera • Conocimiento del producto de Club Vacacional • Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.
• Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.
Habilidades • Comunicación efectiva • Liderazgo • Manejo de estrés y conflictos • Empático y carismático • Actitud de servicio • Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office) • Atención al detalle • Trabajo en equipo • Orden y organización en el trabajo Idiomas Inglés Nivel 4-Avanzado Licencias y Certificados No requerido Software o Herramie...