Responsabilités

• Contribuer aux diverses initiatives dans le cadre de la maîtrise des opérations, notamment
• Veiller au maintien de la démarche et à la gouvernance en gestion de processus
• Assurer la liaison avec les propriétaires de processus et les mandataires
• Maîtriser et maintenir à jour la documentation des processus, l’évaluation de la maturité du processus, l’élaboration des indicateurs de performance et la définition du plan de rehaussement
• Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à la gestion des processus
• Contribuer activement à la socialisation de la démarche de rehaussement en gestion de processus
• Suivre les indicateurs de performance et rendre compte de la performance opérationnelle
• Collaborer avec les divers partenaires en gestion de...