Poste : Conseiller(ère) Service Client — Francophone

Lieu : Athènes, Grèce | Télétravail ou Sur Place | Poste exécuté depuis la Grèce

Processus de recrutement : 100 % virtuel

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client francophone pour rejoindre notre équipe dynamique basée en Grèce. Vous serez le premier point de contact pour nos clients francophones, en fournissant une assistance de haute qualité par téléphone, e-mail et chat.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients en français avec professionnalisme
• Résoudre les problèmes clients de manière efficace et empathique
• Documenter les interactions dans notre système CRM
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client
• Atteindre et dépasser les indicateurs de performance (KPI)

Profil recherché

• Français langue maternelle ou niveau courant (C1/C2)
• Maîtrise ...