🎓 JobsStudent.com

Your Gateway to Student Success

← Back to Student Jobs

Consultor Técnico de Soporte 24×7

Student-Friendly Entry-Level
Company

EDICOM

Location

Mexico City, Mexico

Posted

June 07, 2026

🎓 Ready to Start?

Join thousands of students launching their careers

Apply Now

About This Opportunity

Funciones

Entre tus responsabilidades estarán:

  • Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.
  • Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.
  • Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.
  • Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un Servicio Preferente.
  • Monitorizar nuestros servicios SaaS Gestionados (Outsourcing)
  • Dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.
  • Diseño de Dashboards en Kibana (ElasticSearch) y búsqueda de errores usando métodos de Machine Learning.
  • Requisitos

  • Titulado en Carrera Técnica InformáticaTelecomunicaciones o Soporte y Mantenimiento de Equipos de Cómputo.
  • Personas con gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la i...