Desarrollar e implementar en el Contact CenterDesarrollar e implementar Modelos, Campañas y Programas de Motivación y Comunicación centrados en el capital humano como elementos clave para lograr un adecuado ambiente laboral que facilite el ser un canal líder que impulsa la venta de productos, servicios, la satisfacción, lealtad, recomendación y vinculación.Asegurar que la comunicación sea eficiente y clara hacia todos los niveles del Contact Center logrando que sea un artífice para la consecución de los objetivos estratégicos.Desarrollar diferentes materiales de comunicación hacia las áreas del CCC, así como asegurar que los materiales de comunicación de los proveedores cuenten con los estándares y políticas de BBVA.Asistir a la dirección con los diferentes materiales que se requieran, como vídeos, presentaciones, infografías, etc., que ayuden a los eventos programados del CCC.Mantener continuidad en la gestión del conocimiento, comunicación y que todo el Contact Center opere de la ...