Coordinador de Atención al cliente en tienda Ubicación: Calle Julián Carrillo, San Miguel de Allende, 37700, Gto.
Funciones: - Supervisión operativa diaria del punto de venta, asegurando asistencia, presentación y alineación del equipo mediante reuniones breves.
- Verificación del correcto funcionamiento de sistemas, cajas y equipos, así como de las condiciones generales de la tienda (limpieza, iluminación y ambiente).
- Coordinación de la exhibición y acomodo de productos, así como gestión de requisiciones y recepción de mercancía.
- Control de inventarios y merma, incluyendo seguimiento de caducidades y propuesta de promociones.
- Monitoreo de ventas e indicadores de desempeño.
- Validación de cortes de caja y reporte de incidencias operativas.
- Organización y gestión de la plantilla (roles, turnos, rotaciones y vacaciones) conforme a necesidades operativas.
- Evaluación, capacitación y desarrollo de...