Empresa líder en el sector de cobranza, especializada en recuperación de cartera vencida se encuentra en búsqueda de talento para formar parte de nuestro equipo de trabajo como **COORDINADOR DE COBRANZA TELEFÓNICA.
**- Experiência mínima de 2 años coordinando equipos cobranza telefónica o atención a clientes (Bancos/Financieras/Fintechs).
- Deseable conocimiento de crédito automotriz.
- Responsabilidades y aptitudes:- Supervisión, monitoreo y evaluacion del desempeño del personal a cargo de la cobranza telefónica de los portafolios asignados.planificacion efectiva de estrategias y recursos para maximizar la recuperacion por portafolio.
- Creacion y analisis de kpi ́s para la optimizacion operativa del area a su cargo.
- Apoyo en el cierre de negociaciones y convenios de pago.
- Capacitar, asesorar y retroalimentar al personal a su cargo.
- Cumplimiento de las metas mensuales, trimestrales y anuales.
- Desempeñar todas sus funciones con probidad y honr...