Vacante: Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos
Empresa dedicada al transporte de carga especializada busca un Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos que apoye a la compañía en la administración y control de expedientes de nuestros clientes.
Serás parte de un equipo de profesionales que trabajan para ofrecer el máximo en la calidad a nuestros clientes.
Ubicación: Bosque De Las Lomas - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.
Responsabilidades
Atender y dar seguimiento a las solicitudes y dudas de los clientes.
Gestionar y comunicar el estado de los pedidos en tiempo real.
Asignar prioridades de viajes y coordinar con las flota para optimizar la logística.
Monitorear el estado de los viajes y asegurar su cumplimiento dentro de los tiempos establecidos.
Apoyar en la implementación de mejoras operativas.
Facilitar la coordinación interna entre las áreas de logística y servicio al cliente.
Captura de datos y gestión d...