Buscamos una Coordinadora de Operaciones de TI organizada, eficiente y proactiva, que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno dinámico y tecnológico.



La persona seleccionada apoyará la gestión operativa de los proyectos de tecnología, asegurando el cumplimiento de los procesos, el seguimiento a las actividades de soporte técnico y la comunicación efectiva con los diferentes equipos de trabajo.







Funciones principales



Coordinar las actividades operativas.

Dar seguimiento a tickets, incidencias y requerimientos de soporte.

Supervisar la ejecución de tareas técnicas y validar la entrega de reportes.

Mantener comunicación constante con técnicos, clientes y proveedores.

Elaborar informes de avance, control de indicadores y documentación de casos.

Garantizar el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y procedimientos internos.





Requisitos