Company Description
GO LTDA
Job Description
COORDINADOR(A) DE PROCESOS FINANCIEROS Y MATRÍCULA
Location
Concepción
Salary
$750.000 aprox. (proporcional a días trabajados)
Jornada Laboral
Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs Viernes: 08:30 a 17:30 hrs 1 hora de colación
Propósito del Cargo
Coordinar y apoyar la gestión de los Ejecutivos de Atención de Financiamiento Estudiantil (AFE), asegurando la correcta resolución de casos asociados a procesos de reprogramación, redocumentación y matrícula a nivel nacional, en cumplimiento con las políticas y procedimientos institucionales.
Principales Funciones
Coordinar con equipos de atención presencial y remota la correcta aplicación de políticas y procedimientos internos.
Supervisar que la resolución de requerimientos en segunda línea cumpla con los estándares definidos y niveles de servicio (SLA).
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y participar en su implementación.
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