Objetivo del cargo

Coordinar la definición, gestión, seguimiento y evolución de estándares y componentes para la provisión de servicios digitales de calidad en el Estado, mejorando la experiencia usuaria, liderando proyectos estratégicos digitales y promoviendo instrumentos de medición y buenas prácticas en el ecosistema digital gubernamental.

Funciones del cargo

• Estrategia:
  • Alinear servicios digitales con los objetivos estratégicos de la Agenda de Modernización del Estado.
  • Proponer y articular una visión estratégica compartida para la entrega de servicios digitales centrados en las personas, promoviendo principios de simplicidad, accesibilidad, eficiencia e integración en el ecosistema digital del Estado.
• Gestión de la experiencia y diseño de servicios digitales:
  • Proponer la definición, políticas, estrategias, lineamientos, metodología y actividades para la Gestión de Experiencia de los usu...