Courtier service à la clientèle - Assurance des particuliers

Opportunité à saisir en tant que Courtier service à la clientèle - Assurance des particuliers au sein d'une entreprise leader en assurance de dommages au Québec. Reconnue pour son expertise et son approche humaine, tu auras à cœur de jouer un rôle clé en tant que premier contact auprès des membres-assurés et d'effectuer leur suivi.

Le poste est en temps plein et en mode hybride.

Responsabilités principales

• Répondre efficacement aux appels DAA et demandes des clients (modifications, ajouts, annulations, réclamations, etc.).
• Conseiller la clientèle sur les couvertures adaptées à leurs besoins, en conformité avec les politiques internes et la réglementation de l’AMF.
• Gérer les renouvellements, assurer la mise à jour des informations et proposer des solutions personnalisées.
• Vérifier et valider les dossiers clients pour garantir la conformité et l’exact...