Importante empresa de fabricación de resinas plásticas, esta en búsqueda de:
CUSTOMER SERVICE / EXPORTACIONES
Experiência en:
mas de 3 años en el área de atención a clientes a nível nacional
Proceso de importación y exportación
**manejo de SAP - Indispensable**
Responsabilidades del Puesto:
Checar pedidos, seguimiento del estatus de los pedidos.
Planificación y seguimiento de órdenes de compra del cliente y su correcto procesamiento a tiempo hasta su destino final.
Ser el principal motor para atender al cliente en situaciones de retraso o urgencia.
Recopilar, consolidar y analizar información de los pedidos y su atención para preparar reportes diarios de gestión.
Organizar y optimizar las actividades relacionadas a la atención al cliente, a fin de gestionar correctamente el área.
Dar seguimiento al proceso de exportación e importación (documentos para la misma, revisión de etiquetado según las normas de cada país, evidencia fotográfica...