Your Gateway to Student Success
El Duty Manager es responsable de la supervisión y coordinación en tiempo real de la operación del Centro de Operaciones de Red (NOC), actuando como punto central de escalación durante su turno.
Este rol combina conocimiento técnico en networking con habilidades de liderazgo, servicio al cliente y gestión de incidentes, asegurando la continuidad del servicio, el cumplimiento de SLAs y una experiencia positiva para el cliente.