Overview

Asesor de Atención al Cliente Falabella.com

Funciones

• Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
• Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
• Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
• Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.

Beneficios

• Salario básico: S/ 1,130
• Maqueta hasta el 30 % de tu sueldo base
• Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones
• Capacitación pagada: Duración: 16 días
• Capacitación: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Pago por capacitación: S/ 20.00 diarios. Total S/360