Asesor de Atención al Cliente Falabella.com

FUNCIONES

• Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
• Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
• Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
• Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.

BENEFICIOS

• Salario básico: S/ 1,130.
• Bonificación por desempeño: 30 % de tu sueldo base.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones.
• Capacitación pagada: Duración 18 días.
• Capacitación lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios. Total S/450.

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