Estamos en búsqueda de un Documentador de Procesos orientado a la captura, estructuración y transferencia de conocimiento crítico del negocio, sistemas y operación. Este rol es clave para asegurar la continuidad operativa y evitar la pérdida de conocimiento institucional ante cambios de personal.

La posición requiere un perfil analítico, estructurado y con excelente comunicación para interactuar con áreas técnicas y de negocio, documentando información clara, reutilizable y accesible.

Responsabilidades

• Levantar y documentar procesos de negocio (AS-IS y TO-BE)
• Capturar conocimiento tácito de usuarios clave mediante entrevistas estructuradas
• Documentar flujos operativos, reglas de negocio, excepciones y casos especiales
• Elaborar diagramas de procesos (BPMN, flujogramas)
• Documentar arquitectura funcional de sistemas e interacciones entre aplicaciones
• Generar manuales operativos, guías de usuario y docu...