**Propósito**Recibir, analizar y atender las aclaraciones requeridas por clientes originados por retiros no reconocidos en Tarjetas de Crédito y Débito y/o por pagos no aplicados y Depósitos no aplicados en ATMs, gestionando de forma oportuna y en apego a políticas y procedimientos las solicitudes de aclaraciones relacionadas con cargos, retiros no reconocidos (Adquirente) y pagos no aplicados.
**Responsabilidades**- Generar reporte de liquidación complementaria y liquidación especial vs registros contables- Descargar los requerimientos pendientes para la gestión de acuerdo con los tiempos estipulados de atención- Analizar y atender los requerimientos nacionales por el intermediario PROSA- Analizar y atender los requerimientos internacionales por las plataformas VISA y PlanetPayment- Emitir y generar el seguimiento que corresponde de las segundas validaciones que soliciten las Oficinas, UNE y CONDUSEF.
- Generar importadores necesarios y cuando así se requiera, para su aplic...