**Vacante para la empresa IT HUNTING SOLUTIONS en Monterrey, Nuevo León**:
**Responsabilidades laborales**:
- Manejar quejas y escalaciones de clientes de manera profesional y eficiente
- Asistir a los clientes con información del producto, precios y estado de los pedidos
- Procesar pedidos, devoluciones e intercambios con precisión
- Mantener registros de clientes y actualizar la información según sea necesario
**Cualificaciones esenciales**:
- Habilidades de comunicación sólidas, tanto verbales como escritas
- Capacidad para realizar varias tareas y priorizar la carga de trabajo de manera efectiva
- Atención al detalle y habilidades para resolver problemas
- Competentes en el uso de software de servicio al cliente y Microsoft Office Suite
**Experiência deseada**:
- Experiência previa en servicio al cliente o un rol similar preferido
- Conocimiento de sistemas CRM es un plus
- Mínimo de 1-3 años de experiência relevante
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